Política de Envíos y Despachos
Agradecemos su compra y confianza en nuestra tienda. Nuestro compromiso es garantizar que reciba sus productos de la forma más rápida y segura posible.
Nuestro Socio Logístico
Para asegurar una entrega eficiente a lo largo de todo el territorio nacional, hemos seleccionado a Blue Express como nuestro operador logístico principal.
Tiempos de Procesamiento y Entrega
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Tiempo de Procesamiento: Una vez confirmada la compra, el equipo de nuestra tienda gestionará y preparará su pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos).
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Tiempo de Tránsito y Entrega: Los plazos de entrega, una vez despachado el pedido, dependerán de la comuna y región de destino. Los tiempos son estimados y se ajustan al servicio ofrecido por Blue Express:
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Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles.
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Otras Regiones: 3 a 7 días hábiles.
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Seguimiento de su Pedido
Una vez que su pedido haya sido entregado a Blue Express, usted recibirá automáticamente un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking number) y el enlace directo para monitorear el estado de su envío en la plataforma del transportista.
Consideraciones Importantes
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Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o costos adicionales derivados de información de envío errónea o incompleta.
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El horario de entrega está sujeto a la ruta de Blue Express. Asegúrese de que haya alguien disponible en la dirección para recibir el paquete.
Si tiene alguna pregunta específica sobre el estado de su envío, no dude en contactarnos indicando su número de pedido.